Hvem er jeg
Min webside addresse er: https://www.minefavoritopskrifter.dk samt https://creativehelp.dk/
Cookies & Privatliv
Når du besøger “Mine Favorit Opskrifter” indsamler jeg information om alle besøg på hjemmesiden. Disse informationer bruges til at forbedre din egen brugeroplevelse, vurdere brugen af de enkelte elementer på minefavoritopskrifter.dk og til at understøtte markedsføringen af siden.
Her kan du læse om de informationer jeg indsamler, hvordan jeg behandler disse oplysninger, hvad jeg bruger dem til, hvem der har adgang til oplysningerne osamt hvordan du kontakter mig vedr. cookies og privatliv.
Indsamlingen af personlige kundeinformationer på minefavoritopskrifter.dk sker inden for rammerne af eksisterende lovgivning og EUs generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).
Mine Favorit Opskrifter registrerer automatisk IP-adresse samt data vedrørende dine bevægelser mellem forskellige sider og tjenester på websiden. Hvis du logger ind eller tilmelder dig mit nyhedsbrev registrerer jeg også dette, så jeg kan gøre det nemmere for dig næste gang.
Jeg bruger i den forbindelse forskellige analyseværktøjer, såsom Google Analytics, der hjælper mig med at indsamle statistiske oplysninger om brugen af minefavoritopskrifter.dk og gøre det til en bedre oplevelse for dig.
Indsamling af data
Jeg indsamler kilder via følgende kilder:
-
Fra cookies når du besøger mit website, f.eks. IP-adresse, land, viste sider, viste kategorier, viste mærker, interaktion/klik og søgninger.
-
Fra køb, f.eks. demografiske data, e-mailadresse, betalingsinformationer, elementer, ordrebeløb, rabatniveau, mærker og hyppighed. Inkluderet er afsendelse af transaktions-e-mails, f.eks. ordrebekræftelse, forsendelsesbekræftelse og refusionsbekræftelse.
-
Fra brugeradfærd og -engagement i den afsendte kommunikation (e-mail, SMS, direct mail eller telefon), f.eks. åbningshastighed, klikhastighed og tid brugt på læsning af e-mailene, afsenderdomæne og type af e-mailklient.
-
Fra brugere der udleverer oplysninger om sig selv (f.eks. ved tilføjelse af et favoritmærke eller informationer til kundeprofilen)
-
Fra kreditvurdering fra tredjepartsvurderingsvirksomhed.
Formålet med indsamling af informationerne tjener forskellige områder:
-
Forpligtelser. For at opfylde vores forpligtelse til dig som en kunde eller bruger af vores service – som f.eks. køb, fakturering, kundeservice og mine favorit opskrifter konto.
-
Kundeservice. For at kunne udføre kundeservice via din konto, e-mail, chat eller telefon. Besvare spørgsmål i forhold til din ordre eller tidligere ordrer, rette fejl og vejlede kunden.
-
Markedsføring. At vise inspiration, produkttilbud/services og personlige anbefalinger via web, e-mail, SMS, direct mail, telefon og via tredjepartsmarkedsføring.
-
Kundeoplevelse. For at forbedre kundeoplevelsen ved interaktion med Mine Favorit Opskrifter, som f.eks. personliggørelse af din oplevelse på minefavoritopskrifter.dk, udvikling af nye funktioner, services og produkter. Dette omfatter også at administrere, beskytte, drive og vedligeholde vores websites, systemadministration og sikkerhed og give samtykke til aggregerede statistikker om brug af sitet, køb og til at forbedre forståelsen af vores kundes præferencer.
-
Bedrageri og risiko. For at forhindre bedrageri og udføre risikovurdering.
-
Lovgivning. For at overholde gældende lovgivning.
Hvad er en cookie
Når du besøger minefavoritopskrifter.dk, lagres der cookies på din computer. En cookie er en lille tekstfil, der lagres gemmes i din browser for at kunne genkende din computer ved tilbagevendende besøg. Der er ingen personfølsomme oplysninger gemt i vores cookies.
Stort set alle websites anvender cookies. De ligger på din egen computer som en hjælp til dig selv, der hjælper med at analysere, hvordan hjemmesiden benyttes, for at brugeroplevelsen kan blive forbedret. I flere tilfælde kan cookies være nødvendige for at kunne levere en bestemt service på hjemmesiden.
Informationerne i dine cookies sendes mellem din browser og en webserver og indeholder bl.a. information om brugerindstillinger, login og hvordan hjemmesiden benyttes.
Kontakt vedrørende personoplysninger
Hvis du ønsker adgang til de oplysninger, som er registreret om dig hos os, skal du rette henvendelse på: mail@minefavoritopskrifter.dk. Er der registreret forkerte data, eller har du andre indsigelser, kan du rette henvendelse samme sted. Du har mulighed for at få indsigt i, hvilke informationer der er registreret om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold Persondataloven.
Som kunde har du ret til adgang til dine indsamlede datakategorier (artikel 15, 16 og 17), og du kan gøre indsigelse mod registreringen i henhold til de relevante regler i EUs generelle forordning om databeskyttelse (GDPR). Ved relevant henvendelse vil vi opdatere, ændre eller fjerne personlige informationer, som vi kontrollerer, med forbehold mod overtrædelse af nogen lovgivning.
Vi kan afslå anmodninger, der uden grund gentages, kræver uforholdsmæssig stor teknisk indgriben (f.eks. udvikling af nyt system eller i væsentlig grad ændring af eksisterende processer), påvirker andre enkeltpersoners personlige data, eller anmodninger der er ekstremt upraktiske (f.eks. informationer fra backupsystemer). Alle forespørgsler vedr. dette skal rettes direkte til kundeservice via e-mail mail@minefavoritopskrifter.dk.
Beskyttelse af personoplysninger
Ifølge lovgivningen skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer dine personlige oplysninger på servere med høj sikkerhed, som er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres forsvarligt, og under stadig hensyntagen til dine rettigheder som bruger. Vi kan dog ikke garantere 100 procent sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Det betyder, at der kan være en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk. Du afgiver således dine personlige oplysninger på eget ansvar.
Personoplysninger slettes eller anonymiseres løbende efterhånden som det formål, de blev indsamlet til, afsluttes.
Den hurtige udvikling af internettet betyder, at ændringer i vores behandling af personoplysninger kan blive nødvendige. Vi forbeholder os derfor ret til at opdatere og ændre nærværende retningslinjer for behandling af personoplysninger. Gør vi det, retter vi selvfølgeligt datoen for “sidst opdateret” nederst på siden. I tilfælde af væsentlige ændringer giver vi dig besked i form af en synlig meddelelse på vores websites.
Du har mulighed for at klage over behandlingen af oplysninger og data vedrørende dig. Klagen indgives til Datatilsynet.
Du kan kontakte Mine Favorit Opskrifter via:
E-mail: mail@minefavoritopskrifter.dk
Pr. telefon: 81 29 28 95
Eller pr. brev til:
Miriam Christensen
Att: Mine Favorit Opskrifter
Albertslundvej 109, 2. tv.
2625 Vallensbæk